الشحن والتسليم
بعد تأكيد عملية الشراء، نقوم بشحن وإرسال المنتج عبر خدمة ياليدين إكسبريس.
الشحن:
نحن في مكتبة kitaboun نعمل مع شركة ياليدين اكسبرس للتوصيل، ونوفر خدمة التوصيل لكل ولايات الجزائر لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان.
مواعيد التوصيل
- الولايات الشمالية: من يوم عمل إلى يومين عمل.
- الولايات الداخلية: من يوم عمل إلى ثلاث أيام عمل.
- الولايات الجنوبية: من يوم عمل إلى سبعة أيام عمل.
سياسة الدفع
- سياسة الدفع عند الاستلام، مما يتيح للعملاء دفع تكلفة الكتب عند استلامها.
تكلفة الشحن
- تعتمد تكلفة الشحن على وزن وحجم الطلبية ويتم تحديدها عند إتمام عملية الشراء. تكلفة الشحن القياسية هي 2000دج.
خدمة العملاء
نحن هنا لدعمكم والإجابة على أي استفسارات لديكم حول شحن طلباتكم. يمكنكم التواصل معنا من خلال صفحاتنا على مواقع التواصل الاجتماعي، وسنكون سعداء بمساعدتكم.
الشروط والأحكام
- إعادة الشحن: في حالة عدم تمكن شركة التوصيل من تسليم الطلب للعميل بسبب عدم التواجد أو أي سبب آخر، سيتم إعادة الشحن مرة أخرى بعد التنسيق مع العميل.
انضموا إلينا في kitaboun واستمتعوا بتجربة تسوق مميزة وسلسة، مع خدمة شحن موثوقة وسريعة.